チケットガイド(チケット予約・販売・買取)

*本注意事項は当店「規約・規定」ページの抜粋になります本ページに記載がない事項は当店「規約・規定」ページをお読み下さい。

一番下まで読み進め内容をよくご理解・同意頂けましたら次のステップにお進み下さい  *2014年4月より消費税の改定に伴い、合計金額に別途8%の消費税がかかります。

 

1、ご利用は、ちけっとガイド会員の方(ご本人)に限らせて頂きます。

  会員登録はこちらから(別窓で開きます)

*会員番号が発行されていない場合でもお申込頂けます。以下@〜Bの手順でお願いします。

@会員登録ページより会員登録をし
Aチケット手配申込画面の会員番号欄に0000とご入力頂きお申込下さい
B会員登録に必要な身分証明書をお申込み後、1週間以内にメール添付(写メール可)もしくは郵送にてお送り下さい。
※身分証明書の確認が出来ない場合、お申込みが無効になる場合もございます。

2、キャンセルについて

キャンセル申請画面よりキャンセル処理をしてから概ね48時間で完了します。 (→キャンセルについてはこちら

キャンセル処理が完了するまではキャンセルは確定しませんのでご注意ください。キャンセルの処理が完了前に当店から手配完了のメールが届きました場合はキャンセルできません。

3、当店の手配代行サービスについて

  当店の手配代行サービスは、お客様に代わってチケットを手配させて頂くものであくまでもチケットを確保する事が目的です。

良席確保のサービスではありませんので、お間違いのないようお願い申し上げます。

4、チケット手配後の代金ご入金について

当方より、手配できました場合は、結果報告メールをお送り致しますので、チケット内容と代金をご確認の上、2日以内(土日を含まない)に
お申込み時にご選択頂いた決済方法にてご入金ください。

※SmartPitにてお支払頂く場合は、お申込日より日より2日以内(土日を含めた)にお手続きください。
※決済方法を変更される場合は、メールにてご連絡ください。
※振込先・振込期限などの詳細につきましては、代行結果報告メールにてご連絡させて頂きます。 

尚、払込金額は、
チケット代×枚数分+年会費(2100円。初回ご利用より1年有効)+代行手数料×枚数分+郵送手数料¥600 (振込手数料はお客様負担)となります。  *2014年4月より消費税の改定に伴い、合計金額に別途8%の消費税がかかります。

5、チケットの発送について

発送先は、登録住所になりますが、勤務先等をご希望の場合は、事前にご連絡ください。

※ご本人宛以外への発送は出来ません。予めご了承願います。

6、預り証を発行するケースについて

チケットの獲得ルートよりましては、 興行元・チケット発売元(ぴあ・ローソン・CNプレイガイド等) より郵送にて当方に届けられるチケットがあります。
この場合チケットはご入金後すぐにお客様のお手元にお届けられませんので、代金ご入金後、当方より預り証を発行させていただきます。

※預り証には、お振込頂きました代金の内訳・お申込み頂いたチケット内容・チケットの発送予定日が記載されております。

預り証とは・・手配したチケットが直ぐに発送出来ない場合(先行枠等で手配し主催元より後日郵送にて送られてくる場合等)、チケットが当方に到着するまでの間、 一時お客様の今回の購入代金を お預りする事になりますので、チケット内容およびご入金額等を記載した証明書です。 ※サンプルはこちらをクリックして下さい。

7、公演が中止になった場合

公演が中止になった場合、当方では責任を負いかねますのでご了承願います。

 ※払い戻しについては各プレイガイドにお問合せ下さい。

8、席種の受付

座席の詳細はわかりませんので、公表されております席種(指定席・立見席等)でのみ受付させて頂きます。
また、手配後も座席番号のご連絡は行っておりません。お手元に届いてからご確認ください

9、チケットの入手方法

一般発売・先行発売・買取・委託・オークションなどあらゆる方法で入手させて頂きます。
なお、入手方法についてのご選択(先行発売で取って欲しい等)は、 受付できません。 あらかじめご了承願います。

10、当店からの連絡について

 当店からの連絡は、基本的にメールでさせて頂きます。メールはこまめに最低1日に1度はチェック確認をお願いします。
万が一当社からご連絡差し上げなければなりませんような状況の場合は、下記の順番で連絡させていただきます。

お申込時のメール→日中ご連絡の付くお電話→・・の順にご連絡させて頂きます

 

11、座席詳細の記載がないチケットについて

 座席詳細の記載がないチケットについては、 お問合せ頂きましても座席の詳細はご連絡できません。

主催者および販売元の抽選にて座席が決まる場合、2枚連番でお申込み頂いてお りましても、稀に前後席(座席番号が同じで列が前後)になったり、通路を挟んで 連番になる事もございます。これはそもそも発売元の抽選方式によるものですので予めご了承願います。
※このようなお席になった場合でも返金・交換は出来ません。

 

*本注意事項は当店「規約・規定」ページの抜粋になります本ページに記載がない事項は当店「規約・規定」ページをお読み下さい。

  
Copyright(C) Spielen All Rights Reserved.  SPIELEN L.t.d